Om du byter till ett abonnemang med mindre surf sker bytet vid månadsskiftet. Byter du till ett abonnemang med mer surf sker bytet direkt (samma dag). Du får då direkt tillgång till din nya månadssurf mängd, minus den surf du redan har förbrukat under innevarande kalendermånad.
Sparad surf
Om du byter till ett abonnemang med mindre surf:
Om ditt abonnemang är tecknat innan 2:a juni 2025 behåller du din sparade surf
Om ditt abonnemang är tecknat från och med 2:a juni 2025 behåller du den surfmängd som motsvarar den nya abonnemangsnivån
Din sparade surf behåller du alltid vid byte till ett abonnemang med mer surf.