Om du kan ringa ut men inte ta emot samtal eller meddelanden, kan det bero på flera olika faktorer. Här är några steg du kan prova för att lösa problemet:
Kontrollera inställningar i telefonen:
Har du möjligtvis råkat aktivera ett "Stör ej" läge? Detta visas oftast som en liten symbol i form av en halvmåne på telefonens skärm. Se bild nedan som är ett exempel från en iPhone:
En annan vanlig symbol för "stör ej" på Sasmsung är en halvmåne med ett streck i
Symbol samsung:
Symbol iPhone:
Starta om enheten:
En enkel omstart kan ibland lösa tillfälliga problem
Kontrollera SIM-kortet:
Ta ut och sätt i SIM-kortet igen för att säkerställa att det sitter korrekt
Uppdatera programvaran:
Se till att din telefon har den senaste programvaruuppdateringen installerad
Återställ nätverksinställningarna:
På en iPhone kan du gå till Inställningar > Allmänt > Återställ > Återställ nätverksinställningar
Kontrollera samtals- och meddelandeinställningar:
Se till att vidarekoppling och blockering av okända nummer är avstängda
På en iPhone, gå till Inställningar > Meddelanden och se till att ditt telefonnummer är valt under "Skicka och ta emot"