Hantering av mobilsvar
I den här guiden beskriver vi hur du aktiverar tjänsten, hanterar hälsningsmeddelanden, lägger till pinkod till röstbrevlådan och raderar meddelanden
Ring upp röstbrevlådan
I Sverige: Från utlandet:
144 +46 706 133 144
Guidens innehåll
Aktivera tjänsten
Hantera hälsningsmeddelande och röstsignatur
Hantera pinkod
Ändra språk
Aktivera och inaktivera röstbrevlådan
Lyssna av röstbrevlådan från en annan telefon
Röstbrevlåda vid upptaget
Radera meddelande
Aktivera tjänsten
Röstbrevlådan är aktiverad per automatik. Om inte kan du aktivera tjänsten via mina sidor. Därefter ringer du 144 från din mobil.
Första gången du ringer till din röstbrevlåda hamnar du i en användarguide och blir du ombedd att ange en personlig pinkod till röstbrevlådan på 6–10 siffror. Väljer du att inte ange en pinkod kommer en slumpmässig kod att skickas till dig via sms.
Pinkod till röstbrevlådan behövs när du befinner dig i utlandet och vill lyssna av dina röstbrevlåda meddelanden eller om du vill nå din röstbrevlåda från en annan telefon.
Du kan också välja att pinkoden måste anges när du ringer din röstbrevlåda från din egen mobiltelefon.
Vid aktiveringen av röstbrevlådan får du även information om röstbrevlådans funktioner samt möjlighet att tala in ett personligt hälsningsmeddelande eller en röstsignatur. Du kan även välja om du vill ha din röstbrevlåda tjänst på svenska eller engelska.
Hantera hälsningsmeddelande och röstsignatur
Ring 144 - tryck 3 och därefter 1.
Du får sedan dessa val:
Tryck 1 för att spela in ett personligt hälsningsmeddelande
Tryck 2 för att spela in ett internationellt hälsningsmeddelande
Tryck 3 för att spela in ett frånvaromeddelande
Tryck 4 för att spela in en röstsignatur
Personligt hälsningsmeddelande
Hälsningsmeddelandet spelas upp när du inte har möjlighet att svara. Det kan t.ex vara ett meddelande om att du är upptagen,att du ringer tillbaka senare eller att den som ringer kan lämna ett meddelande.
Ett hälsningsmeddelande kan max vara 2 minuter långt.
Internationellt hälsningsmeddelande
Det internationella hälsningsmeddelandet spelas upp när någon försöker nå dig från utlandet.
Frånvaromeddelande
Ett frånvaromeddelande är endast ett besked. När frånvaromeddelande är aktiverat kan inga meddelanden lämnas från den som ringer.
Röstsignatur
En röstsignatur spelas upp när någon når din röstbrevlåda. Ange endast för och efternamn i inspelningen.
Hantera pinkod
Ny pinkod
Ring 144 - tryck 3 och därefter 4 för att ange en ny pinkod till din röstbrevlåda. 6-10 siffror.
Aktivera eller inaktivera pinkod
Ring 144 - tryck 3 och därefter 6 för att aktivera eller inaktivera din pinkod till din röstbrevlåda.
Väljer du att pinkoden till röstbrevlådan ska vara aktiv kommer pinkod att krävas vid avlyssning av röstbrevlådan från din egen mobil. Anges fel pinkod tre gånger kommer röstbrevlådan att låsas i 15 minuter. Därefter kan en ny,slumpmässig pinkod beställas genom att du ringer 144 och trycker * när du blir ombedd att ange pinkoden. Koden skickas ut på sms till dig.
Vi tillåter inte för enkla pinkoder. Följande koder kommer inte att godkännas:
000000,123456,654321,111111 och så vidare. Dessa regler gäller även när koden är längre än 6 siffror.
Ändra språk
Ring 144 - tryck 3 och därefter 5 för att ändra språk.
För att välja språk,svenska/engelska, Tryck 1
För att behålla ditt nuvarande språk. Tryck #
Aktivera och inaktivera röstbrevlåda
Ring 144 - tryck 3 och därefter 9 för att aktivera eller tillfälligt inaktivera din röstbrevlåda
Är röstbrevlådan aktiv får du valet att tillfälligt inaktivera. Inaktivera röstbrevlådan genom att trycka 1.
Är röstbrevlådan inaktivt får du valet att aktivera det. Aktivera röstbrevlådan genom att trycka 2.
Lyssna av röstbrevlådan från en annan telefon
Från en annan mobil
För att lyssna av röstbrevlådan från en annan mobiltelefon ringer du 0673+ mobilnummer utan första nollan. Exempel: 0673701234567.
Avbryt sedan hälsningsmeddelandet med 0 och ange sedan pinkoden till röstbrevlådan.
Från en fast telefon
För att lyssna av röstbrevlådan från en fast telefon ringer du 0706133144.
Ange mobilnumret som röstbrevlådan är kopplat till och ange sedan din pinkod.
Mobilsvar vid upptaget
Du kan låta din röstbrevlåda gå igång när du är upptagen i ett annat samtal. För att aktivera funktionen slår du in *67*0673 följt av mobilnummer utan första nollan och #, tryck sedan på sänd/lur.
För att koppla ur funktioner slår du in #67# och sänd/lur.
Radera meddelande
Önskar du radera ett meddelande trycker du 5 efter att meddelandet har spelats upp. Därefter försvinner meddelandet från din röstbrevlåda.
OBS! Ett raderat meddelande går inte att återställa.